[RESUELTO] Arqueta Jazztel mal cerrada

[AngelGarcia]

Hola. El pasado viernes 12/04 estuvieron  varios técnicos fusionando fibra en una arqueta de Jazztel en la vía pública, al terminar pusieron la tapa pero no la encajaron de forma correcta y hace un ruido muy molesto cada vez que un vehículo pasa por encima, ¿donde me pueden atender para solucionarlo? Teléfono, web, etc. Gracias 

[Fer_Jazztel]

Hola, @AngelGarcia :

Bienvenido/a a la COMUNIDAD JAZZTEL.

Por favor, indícame la dirección en donde está situada la arqueta y, si fuese posible, alguna foto de su situación actual, si eres tan amable, para poder pasar aviso a los compañeros de infraestructura.

¡Saludos!

 

[AngelGarcia]

Esta ubicada en Calle Marqués del Turia 2 (en el paso de peatones), esquina con Calle Azorín, en Quart de Poblet 46930 Valencia. Coordenadas Google 39.481719,-0.443344

Saludos

[Fer_Jazztel]

Muchas gracias por tu colaboración. Acabo de pasar aviso para que vayan cuanto antes a colocarlo correctamente.

¡Saludos!

[AngelGarcia]

Te lo agradezco mucho! 

[AngelGarcia]

Buenos días. Todavía no se ha resuelto el asunto de la arqueta, por favor, ¿podríais reiterar el aviso? Gracias

[javier_jazztel]

Hola. Dimos aviso el pasado sábado tal y como te confirmamos. AngelGarcia. Tenemos constancia de que fue recibida por los compañeros de soporte técnico y tratarán de llevar a cabo la intervención en el menor tiempo posible

Esperamos que sea en los próximos días.

Un saludo.

[AngelGarcia · Accepted solution]

Buenos días, incidencia resuelta desde el lunes 29. Muchas gracias por el interés que habéis prestado. Un saludo

[javier_jazztel]

Muchas gracias por confirmarnos la resolución, AngelGarcia. Muchas gracias y un placer haber podido ayudarte.

Un saludo.