Buenos días,
Llevo con JAZZTEL desde 2015. Tengo contratado fibra óptica y 2 líneas de teléfono. Me he cambiado de vivienda habitual y por ello solicito que me trasladen el router a la nueva, pero no tienen cobertura. El problema es que no han instalado la CTO, porque ayer pude "llevar" a un técnico para instalar el router pero no fue posible.
Por ello solicito a JAZZTEL que lo coloquen, o de lo contrario que procedan a la baja inmediata de mi número de teléfono fijo y fibra óptica, dado que no pueden ofrecer lo que solicito. De hecho ya he enviado email a bajas@jazztel.com
Por ello, ruego a todos aquellos que se hayan encontrado en mi situación o parecida, me comenten cómo lo han resuelto.
Atentamente,
Antonio Rueda
