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[SOLUCIONADO] CAMBIO DE DOMICILIO

RESUELTAS
Emiliosenor
Graduado

[SOLUCIONADO] CAMBIO DE DOMICILIO

 Buenas tardes; Soy cliente de Jazztel desde hace varios años, y todos los veranos  nos mudamos a una casa de una urbanización en la Playa. 
la chica que me ha atendido me dice que al hacer el traslado lleva unos gastos de 60 €, pero estos 60 € ya me los cobraron el año pasado en octubre, cuando hice el traslado desde la playa a la otra casa del centro. 
según tengo entendido me cobran 60 € una vez al año. ? 
O es que ya lo han subido y luego en Octubre tengo que pagar otros 60 € cuando me traslade al centro ? 
Me va pueden informar de estos gastos ?? 

1 RESPUESTA 1
Adrián_Jazztel
Moderador

Hola @Emiliosenor. Bienvenido a la comunidad Jazztel.

 

El traslado de domicilio es gratuito salvo que se solicite más de una vez al año, cómo es el caso. Si solicitaste el último traslado en octubre y solicitas uno nuevo antes de dicha fecha, ese traslado ya tendría coste.

 

Consulta toda la información aquí

 

Saludos.