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Cambio de a d s l a fibra

x21218
Delegado

Cambio de a d s l a fibra

Hola soy cliente de hace mucho tiempo tengo Ad s l y quiero pasar a fibra , e a lado muchas veces con los técnicos, y no me dan solución , me decían que no había cobertura cuando mi vecino tiene fibra co n Jazztel, me dijeron que cuando hubiera me mandarían un mensaje , y e mirado en la página de Jazztel y ya tengo cobertura , y sigo esperando, me dijeron que me avían abierto incidencia , y no hay ninguna abierta, necesito solivios , 

1 RESPUESTA 1
Fer_Jazztel
Moderador

Hola, @x21218:

 

Bienvenido/a a la Comunidad Jazztel.

 

Lo primero, comentarte que he modificado tu usuario de la Comunidad, ya que estabas usando tu propio NIE, por tu seguridad.

 

Te lo reviso. Por favor, confírmame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo.

 

Si es la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.

 

¡Saludos!