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Dirección equivocada

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Delegado

Dirección equivocada

Tengo contratada fibra de Jazztell desde hace bastantes años y me acabo de dar cuenta que tanto la dirección de facturación como la dirección en la se supone tengo contratada la fibra contiene un error. ¿Como puedo cambiarla?

3 RESPUESTAS 3
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Moderador

Re: Dirección equivocada

Hola, @Max99

 

La dirección de facturación la puedes cambiar desde la versión web del Área de Clientes. Tan solo tienes que ir a Mi Perfil y pulsar en el lápiz que aparece al lado de dicha dirección.

 

En cuanto a la dirección de servicio, cambiarla podría causar problemas, ya que si varía mucho puede que incluso se corte la línea (este servicio depende de la dirección). ¿Sería mucho lo que habría que cambiar?

 

Saludos.

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Delegado

Re: Dirección equivocada

Sería sólo cambiar la letra del portal, por equivocación pusieron Portal A en lugar de Portal C

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Moderador

Re: Dirección equivocada

Hola.

 

Voy a ver si es posible. Envíame por favor por privado los datos de la línea (número), del titular (nombre, apellidos y DNI) y la dirección completa.

 

¿Ya has modificado la de facturación en el Área?

 

Saludos.