Buenos días,
Estoy en Jazztel desde hace unos días, y tengo graves problemas para conectar diferentes dispositivos por wifi,
El técnico me dijo que desconectara el 5g, porque son 2'4hz, pero sigo teniendo problemas con 3 ó dispositivos.
Necesito ayuda.
Gracias.
Es muy raro que tengas problemas con la banda de 2,4 GHz puesto que es la más básica que se usa para la conexión Wifi y casi todos los dispositivos la soportan, no así la de 5 GHz.
Por problemas te refieres: ¿a que no se conectan o no reconocen esa banda?, ¿que a determinada distancia pierdes la señal?, etc...
- Si no se conectan o no la reconocen, y lo has probado en varios dispositivos, lo más probable es que el router esté mal y tengan que cambiartelo.
- En caso de que a determinada distancia pierdas la señal, puede que el router esté mal o que no tenga la suficiente potencia para llegar al sitio que quieres. En ese caso podrías cambiar entre las bandas 1, 6 y 11 para ver si alguna está menos saturada y te llega mejor la señal.
Saludos.