Buenos dias,
El día 20 llamé para dar de baja mi línea de adsl. Como no me llegaba a fiar de que fuera efectiva, el día 22 escribí por aquí y me confirmaron esa baja.
Para mi sorpresa, el lunes me entero (por casualidad) que esta baja no se ha hecho efectiva, y vuelvo a llamar por teléfono. Me confirman que a habido un error y que me hacen efectiva esa baja hoy día 28 (9 días mas que voy a tener que pagar de factura porque ellos lo han querido así).
Sigo sin fiarme, ya que entro en el area de cliente y todo sigue igual.
¿Alguien me puede decir que tengo que hacer para dar de baja mi servicio, que se haga efectivo y fiarme de ello?
