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FALTA DE INTERNET Y TELEFONO FIJO

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FALTA DE INTERNET Y TELEFONO FIJO

Buenos días, desde el día 16 de junio estoy sin telefono fijo y sin internet, llamé para que lo solucionaran, pero ya vinieron 3 veces y siempre sin el cable necesario para solucionar el problema. No entiendo porque no se comprueban las incidencias antes de ir, y así saber lo que hace falta. Solo espero que todo este tiempo sin acceso venga descontado en la factura correspondiente, porque sino tendre que devolver la factura por incumplimiento y falta de servicios. Porque sinceramente ya estamos cansados de llamar por telefono.

Se supone que tienen que poner la fibra, pero no entiendo que tiene que ver para que estemos sin estos servicios.

Espero den pronta solución al problema, ya que el telefono fijo es indispensable.

Un saludo

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: FALTA DE INTERNET Y TELEFONO FIJO

Hola pi1. Por lo que nos indicas, los compañeros del servicio técnico ya están al tanto de tu incidencia y están llevando a cabo las gestiones para poder resolverlo.

Te avisarán en cuanrto hayan alcanzado esta resolución.

 

Un saludo.