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Fibra sin funcionar

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Nuevo alumno

Fibra sin funcionar

Buenos días:
 
Es la última vez que contacto para que me solucionen problema de servicio técnico.
 
El pasado día 3 de Septiembre contactamos con el servicio técnico por un problema en la fibra. 
Desde entonces hemos realizado varias llamadas para solucionar está incidencia sin tener respuesta.
Si a lo largo del día de hoy no tenemos ninguna respuesta por vuestra parte, procederemos hacer portabilidad a otra compañía.
Parece que esto es una tomadura de pelo, que lo único que queríais era que mantuviésemos el contrato, pero luego si te he visto no me acuerdo.
Esperamos su pronta respuesta.

 

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: Fibra sin funcionar

Hola, @Helgarol.

 

Lamento sinceramente los inconvenientes que la incidencia te pueda haber causado. Lamentablemente es todo cuanto puedo hacer, ya que si el caso fue trasladado ya al área técnica no tengo la opción de reclamarlo y he de dejar que dicha incidencia continúe con su proceso de resolución.

 

Saludos.