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Hijar15

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Nuevo alumno

Hijar15

El día 10/6/2020, me entregaron un router en mi domicilio, un técnico se supone que debía instalarlo no pudo, quedo la cosa en una incidencia a arreglar en 15 días, llevo 24 días esperando una solución y nadie contacta conmigo. Me dejaron sin fibra, que yo disponía de otro operador, y no me daban solución, a los 15 días contacte. Con mi suministrador de fibra, y me arreglo el entuerto que ocasionó su agente, pero nadie , se comunica conmigo para saber cómo solucionar el asunto, yo sigo con mucha operdor antiguo, tengo en casa un router de Jazztel, que no puedo utilizar  intento hablar con Jazztel si la máquina no me conecta con ningún agente , que hago? 

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: Hijar15

Hola Híjar15. Si tienes una incidencia abierta, podemos revisar el estado en el que se encuentra.

Pásame por privado tus datos de titular, nombre, apellidos y DNI y su número de referencia si lo tienes.

 

Un saludo.