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INCIDENCIA FIBRA

boudmimo
Nuevo alumno

INCIDENCIA FIBRA

Buenos días, tengo una incidencia en el router en la cual la luz de fibra está en rojo desde hace casI una semana.

 

He llamado por teléfono y el servicio tecnico me dices la misma cosa todos los dias, que el incidencia esta en progresso.

 

voy a terminar cancelando el servicio

 

necesito internet para trabajar y no tengo ningún esfuerzo de jazztel

3 RESPUESTAS 3
ivancj85
Licenciado

Supongo que será cosa de ellos, pero… has probado a cambiar el cable de fibra?

un saludo

Estoy seguro de que es un incidente de Jazztel el servicio tecnico es deficiente, no sabes como hacer 😞 

Hola, @boudmimo:

 

Bienvenido/a a la COMUNIDAD JAZZTEL.

 

Vamos a revisar el estado de tu incidencia. Por favor, confírmame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo.

 

Si es la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.

 

Un saludo.