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INDIGNADO CON EL SERVICIO TÉCNICO

Nuevo alumno

INDIGNADO CON EL SERVICIO TÉCNICO

Hola, después de esperar al teléfono 29 minutos para que me atienda un técnico, me pone en espera y después de unos segundos me cortan la llamada. VERGONZOSO.

 

Llevo varios años siendo cliente de Jazztel pero creo que hasta aquí hemos llegado

 

No se puede negar asistencia técnica a los clientes y menos cuando las locuciones no cubren el problema.

 

¿COMO HAGO PARA QUE ME LO SOLUCIONEN?

3 RESPUESTAS 3
Nuevo alumno

Re: INDIGNADO CON EL SERVICIO TÉCNICO

Es verdad llevo dois dias sin internet y ententando hablar con ellos y no consigo y llevo con ellos una semana doy de baja mañana mismo
Graduado
Graduado

Re: INDIGNADO CON EL SERVICIO TÉCNICO

@ejrubiop 

Hola tienes la opción de volver a llamar al 1565 seguramente tendrás más suerte o cuéntanos tu problema y te ayudamos.

Moderador

Re: INDIGNADO CON EL SERVICIO TÉCNICO

@ejrubiop y @Nodier, nuestras más sinceras disculpas si no habéis recibido la atención que esperábais.

 

Si todavía necesitáis de nosotros para hacer cualquier gestión, enviadnos por favor un mensaje privado con los datos de la línea y el titular, lo que sucede y qué pruebas habéis hecho para intentar resolverlo.

 

Saludos.