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IP estática y PTR. ¿Por qué me engañaron?

Usuario4822
Nuevo alumno

IP estática y PTR. ¿Por qué me engañaron?

Cuando estaba eligiendo un proveedor a principios de 2022, el Departamento de ventas de Jazztel dijo que por una tarifa puedo obtener IP estática y PTR registro.
No me respondieron de inmediato, me pidieron que esperara para conocer esta oportunidad técnica y me la confirmaron.
Ahora resultó que las direcciones estáticas Jazztel no proporciona y ptr registro no hay forma de obtener.
¿Cómo puedo resolver este problema o cómo rescindir el contrato y cambiar a otro proveedor?

2 RESPUESTAS 2
Fer_Jazztel
Moderador

Hola, @Usuario4822 :

Bienvenido/a a la Comunidad Jazztel. Por motivos de seguridad, he modificado tu usuario, al indicar un dato personal en público.

Te lo reviso. Por favor, confírmame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo.

Si es la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te indicamos como nos puedes mandar un mensaje privado.

 

Un saludo.

 

Usuario48221
Estudiante

Escribí todo en un mensaje privado.