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Imposibilidad de reactivar el identificador de llamadas

Nuevo alumno

Imposibilidad de reactivar el identificador de llamadas

HOLA HE CONTRATADO UN NUMERO DE LINEA FIJA EL MES DE DICIEMBRE 2018,TENGO ACTIVADO EL IDENTIFICADOR DE LLAMADAS CON SU COSTE DE 2EUROS, PERO EL TELEFONO NO RECONOCE EL NUMERO,HE PROBADO VARIOS TERMINALES Y PASA LO MISMO.

DEBE SER UN PROBLEMA DE JAZZTEL QUE NO DEBE TENERME ACTIVADO EL IDENTIFICADOR, PERO A MI ME ESTAIS COBRANDO LOS 2E.

SOLUCIONARME EL PROBLEMA LO ANTES POSIBLE.

UN SALUDO

2 RESPUESTAS 2
Maestro

Re: Imposibilidad de reactivar el identificador de llamadas

Hola, @macalvo77, comprueba que lo tienes activado en el área de cliente, si ya lo está pero no te funciona, dínoslo y seguro que un moderador puede gestionarlo!

Highlighted
Moderador

Re: Imposibilidad de reactivar el identificador de llamadas

¡Hola, @macalvo77!

 

¿Lo has comprobado como indica @nancher? Si aparece activado, por favor envíame por privado el número de fijo y nombre, apellidos y DNI.

 

Saludos.