Resulta que desde el día 14 de enero estoy sin fijo y sin fibra, habiendo pasado ya 39 días y teniendo que pagar la factura sin tener el servicio contratado.
Desde atención al cliente sólo me dan largas una y otra vez y no me permiten darme de baja sin pagar la penalización cuando aquí el único perjudicado estoy siendo yo.
Puse una reclamación vía telefónica de la que todavía no he recibido respuesta y tampoco sé por dónde me van a comunicar la respuesta, porque sólo se limitan los operadores a colgarme lo más rápido posible.
