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PROBLEMA DE LA F.O

Nuevo alumno

PROBLEMA DE LA F.O

HOLA,

 

LLEGO MAS DE 2 MESES CON PROLEMA DE CON F.O

 

TENGO CONTRATADO 600MB Y NO ME LLEGA MAS DE 50MB Y LLAMO A JAZZTEL Y SOLO ME 

ESCUSA

VIENE A CASA HACE LA PRUEBA LE LLEGA A SU ORDENADOR 450MB Y DICE NO SE PUEDE HACER OTRA COSA Y NO ME DAN NIGUNA SOLUCION 

 

SE VA DE CASA Y PASA LO MISMO OTRA VEZ 50MB

 

QUE VERGUEZA Y  ENCIMA ME COBRA 45,95€ POR VENIR EL TECNICO A CASA

 

QUE PUEDO HACER

 

GRACIAS

1 RESPUESTA 1
Moderador

Re: PROBLEMA DE LA F.O

Hola, @sxinstalacion

 

Si los compañeros han obtenido ese resultado es que la conexión está bien.

 

¿Has probado con algún otro dispositivo? Ten en cuenta que las pruebas se han de hacer preferentemente con conexión por cable y con un solo dispositivo conectado al router. Si solo sucede con tu ordenador es posible que se trate de algún problema informático del mismo.

 

Intenta por favor iniciarlo en modo seguro con red para que no inicien aplicaciones en segundo plano que puedan afectar al resultado de las pruebas.

 

Saludos.