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Problema técnico en su zona?

Nuevo alumno

Problema técnico en su zona?

Llevo todo el día sin teléfono fijo ni internet y lo único que recibo por parte de Jazztel es un mensaje grabado de que en su zona hay un problema técnico, pero no sabemos cuando se solucionará ni nada por el estilo. Alguien de Jazztel debería dar alguna información.
3 RESPUESTAS 3
Nuevo alumno

Re: Problema técnico en su zona?

Yo estoy en las Rozas de Madrid y me pasa lo mismo, toda la mañana sin telefono ni internet, perdiendo trabajo y tiempo. Jazttel ni dice ni parece que haga nada para solucionarlo

Nuevo alumno
Nuevo alumno

Imposible contactar con atencion al cliente

Hola, tengo una incidencia de linea abierta pero necesito hacer una consulta al margen de la incidencia, pero es imposible porque el contestador no me da ninguna opción, te dice que tengo una incidencia y que ya me llamarán
Me podéis decir como puedo contactar con vosotros ????
Moderador

Re: Problema técnico en su zona?

Buenas tardes.

 

Antes de nada, vayan por delante mis disculpas por las molestias causadas. No obstante, me gustaría aclarar que el hecho de recibir la locución ya confirma que la incidencia está localizada y, por ello, se están tomando las medidas necesarias para su resolución. 

 

Saludos.