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Problemas Con Fibra Optica

RESUELTAS
Ali321
Mentor

Problemas Con Fibra Optica

Hola buenas,hace ya un mes,mi padre llamo a los de jazztel para contratar fibra de 100mb (no teniamos ni adsl)

 

Despues de mucho tiempo,hace 3-2 dias vinieros a instalar la conexion

 

Y hoy llego el router,la instale y al hacerle speedtest solo me llegan 15mbps

Por cable cat6 y por wifi 8mbps.

 

En la aplicación de jazztel no se porque pero pone adsl y nosotros aclaramos la fibra.

 

Modelo del router es una comprend Ar-5307u.

En teoria nosotros tenemos contratado fibra 100mbps sin fijo a 28,95 por un año y luego por 36€ con algo

 

Tampoco tenemos linea por sim.

 

El router k nos mandaron,trae cable adsl gris cuando en teoria para fibra es de otro color.

6 RESPUESTAS 6
AJBLANC
Graduado

Es muy raro normalmente no quieren poner adsl ponen adsl cuando no hay forma de poner fibra por que no hay en la zona

 

(y teoricamente el adsl mas basico tiene el mismo coste mensual que la fibra mas basica)

La que atendio a mi padre decia que si habia fibra.

Hola @Ali321 

Decirte que la prioridad siempre es fibra,de todos modos si no te an enviado el livebox es ADSL,lo que pasará es que te abran ofrecido fibra porque les aparecería así y luego al tramitarlo solo les aparecería ADSL y se lo an tenido que decir ,que es solo ADSL pero que cuando lo pongan la evolución es gratis,ya te digo que es una ventaja porque na mas pongan la fibra te hacen el cambio gratis.

espero haberte ayudado,un saludo.

Vale,entiendo pero puf,que rabia,para eso no necesito adsl.Les dije fibea no adsl por lo menos haberme avisado k no tenía y que no lo instalasen,paso de pagar 28,95 para 15mbps

@Ali321 Hola de nuevo,lo que te quería decir es que te lo an tenido que decir que solo es ADSL lo que te llegaba,aunque de primeras apareciera fibra.

un saludo.

Cuando se instala fibra, el técnico que va a hacer la instalación es el que lleva el router yaque tieneque configurarlo y meterle la clave de acceso a internet. Si te llegó el router y tu lo has conectado sin mas y funciona, es ADSL seguro.