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Problemas col la clave de acceso a internet

Estudiante

Problemas col la clave de acceso a internet

Hola buenas noches llevo un mes sin teléfono fijo y una semana sin internet después de mucha llamadas a atención al cliente no daban con la avería hasta que me di cuenta que el móvil me daba una opción en el Wi-Fi y me redirecciona al router para meter una clave de acceso a internet clave ont cuál es mi sorpresa cuándo llamo y nadie sabe la clave y cuando me dan una no es correcta creo que no es normal llevarme una semana sin internet por culpa de una clave y si se perdió tan sencillo como cambiarme el router y un router nueva con su clave ont está en mi último recurso si no consigo que el servicio funcione optaré por ir a la oficina del consumidor para cambiarme a otra compañía que si me de el servicio
3 RESPUESTAS 3
Moderador

Re: Problemas col la clave de acceso a internet

Hola Josegs.

Para pasar tu petición a los compañeros de soporte técnico, pásame por privado tu número fijo y tus datos de titular, nombre completo y NIF.

 

Un saludo.

 

Estudiante

Re: Problemas col la clave de acceso a internet

Podría decirme cómo enviarle un privado?
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Moderador

Re: Problemas col la clave de acceso a internet

Hola, @Josegs

 

Aquí lo tienes explicado con todo detalle.

 

Saludos.