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Puerto ethernet ha dejado de funcionar

MiguelTM
Nuevo alumno

Puerto ethernet ha dejado de funcionar

Como dice el titulo del asunto, el puerto nº 4 (etiqueta blanca) ha dejado de funcionar.

He probado con otros cables y sigue sin funcionar.

Me he dado cuenta que ponga el cable que sea no se encienden ninguno de los leds que lleva el puerto.

Intento contactar con el servicio tecnico pero los boots no tienen registrada esa opción y no hay manera de que nos entedamos, tampoco dan la opcion de pasar con servicio tecnico en persona.

1 RESPUESTA 1
alex_jazztel
Moderador

Hola, MiguelTM

 

¿Has probado a restablecer el router a valores de fábrica?.

Prueba también a cambiar el cable de puerto, por ejemplo a enchufarlo a otro puerto que sepas que funciona y viceversa.

 

Saludos.