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[RESUELTO] Permanencia por cambio de condiciones

RESUELTAS
Nuevo alumno

[RESUELTO] Permanencia por cambio de condiciones

He recibido un email en el que se indica que a partir del 3 de agosto se modifica mi pack, cambiais de manera unilateral las megas del movil y el precio, se cobran 2 euros más. En el pie del email se indica que : "si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones de tu pack puedes solicitar la resolución sin penalización por cambio de condiciones en los próximos 30 días"
Solicitar la resolución sin penalización, ¿que debo hacer además de solicitarlo por escrito ahora?

2 RESPUESTAS 2
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Nuevo alumno

Re: Permanencia por cambio de condiciones

Como va este tema? Yo pedí portabilidad a otra compañia, a ver que pasa
Moderador

Re: Permanencia por cambio de condiciones

Hola alexisp.

Si quieres solicitar la baja del contrato, puedes hacerlo siguiendo el procedimiento indicado aquí.

Si vas a hacer una portabilidad a otro operador, ellos se encargarán de toda la tramitación.

 

Un saludo.