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Re: Llevo 5 días sin teléfono ni internet

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Nuevo alumno

Re: Llevo 5 días sin teléfono ni internet

Yo llevo desde el jueves a la tarde que di el aviso, y lo que me han dado es 10GB para usar el ordenador utiizando el Wifi del tfno 1 semana. Cada vez que llamo para saber cuando va a venir el técnico una máquina me dice que están tratando el tema, pero cuando di el aviso me dijeron que en un plazo de 24/72h lo arreglaban, pero que lo iba a poner como urgente...mas vale que como urgente y llevo 6 días esperando, que si no...

3 RESPUESTAS 3
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Maestro

Re: Llevo 5 días sin teléfono ni internet

Hola @eslape .

 

Espero que ya lo tengas todo solucionado, como indicas que tenías una incidencia ya abierta, desde la comunidad no se te podía abrir una nueva.

 

Un saludo.

 

Mentor

Re: Llevo 5 días sin teléfono ni internet

Ya somos dos, 


@eslape  ha escrito:

Yo llevo desde el jueves a la tarde que di el aviso, y lo que me han dado es 10GB para usar el ordenador utiizando el Wifi del tfno 1 semana. Cada vez que llamo para saber cuando va a venir el técnico una máquina me dice que están tratando el tema, pero cuando di el aviso me dijeron que en un plazo de 24/72h lo arreglaban, pero que lo iba a poner como urgente...mas vale que como urgente y llevo 6 días esperando, que si no...


 

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Delegado

Re: Llevo 5 días sin teléfono ni internet

Yo estoy exactamente igual, sin fibra ni teléfono desde el lunes... Me abrieron la incidencia y me dijeron que me llamaría el técnico pero no me ha llamado nadie. 

Es linea de empresa y estoy perdiendo dinero cada día que pasa y no puedo recibir llamadas ni conectarme a internet. 

Llamo al 1565 y me salta directamente una locución diciendo que estan tratando la averia pero no me informan de nada.