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[SOLUCIONADO] Baja del servicio

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[SOLUCIONADO] Baja del servicio

Hola

Dentro de unos días se cumplen los 12 meses de compromiso de permanencia de un contrato. Me gustaría saber si puedo llamar a JAZZTEL y solicitar la baja para que una vez que llegue el día se produzca la baja. He leído que hay que avisar con dos días de anticipación ¿Pueden ser más días? ¿Qué ocurre si lo hago con posterioridad a la fecha de fin de permanencia?

Muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Doctorado

Re: Baja del servicio

Hola @FuentesJP 

Efectivamente son 2 días cómo mínimo de preaviso para solicitar la baja de los servicios.

Dar baja en Jazztel 

Supongo que puedes pedirla con algunos días más de antelación pero no pierdes nada por llamar a atención cliente a ver que te dicen.

Si la solicitas posterior a la fecha de permanencia entiendo que te facturarán esos días de más con nuevas condiciones. Contacta con atención al cliente Jazztel porque es posible que propongan nueva oferta a cambio de otra permanencia.

Saludos.

Gafapasta

 

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1 RESPUESTA 1
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Doctorado

Re: Baja del servicio

Hola @FuentesJP 

Efectivamente son 2 días cómo mínimo de preaviso para solicitar la baja de los servicios.

Dar baja en Jazztel 

Supongo que puedes pedirla con algunos días más de antelación pero no pierdes nada por llamar a atención cliente a ver que te dicen.

Si la solicitas posterior a la fecha de permanencia entiendo que te facturarán esos días de más con nuevas condiciones. Contacta con atención al cliente Jazztel porque es posible que propongan nueva oferta a cambio de otra permanencia.

Saludos.

Gafapasta

 

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