Hola, hoy he entregado el router en una tienda Orange.
Los chicos de allí tras quedarse el Router, me han dado un comprobante y me han dicho que entre aquí y que os de este código de recogida RPDVJ2000297252
me han dicho que si no facilito el código a Jazztel no muestra como entregado el Router..
¡Resuelto! Ir a solución.
No, no te preocupes, Ioanalustina. No necesitamos que la tienda nos facilite ningún código. Una vez ellos registran la recogida en el sistema y lo han hecho puesto que es la forma de obtener el comprobante que te entregan, el proceso queda ya finalizado. Ten en cuenta que el otro día te pedían obligatoriamente un código que no necesitaban y esta es una forma de intentar justificarlo.
Pero como ves en el proceso que te enlazamos el otro día, en ningún momento se indica que debas remitirnos ningún código una vez haces la entrega y de hecho, no es necesario ni nunca lo ha sido.
Una vez has dejado el router en la tienda, el proceso ha terminado y no es necesaria ninguna otra gestión por tu parte.
Un saludo.
Gracias!!!