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[SOLUCIONADO] Devolución router y decodificador tv

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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Devolución router y decodificador tv

Hola hace 4 días que ya no tengo el fijo/fibra y tv en Jazztel pero nadie ha contactado conmigo para devolver los equipos yo he llamado al 1565 pero allí no sabían nada o eso parecía como puedo devolver los aparatos ?

gracias 

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
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Graduado

Re: Devolución router y decodificador tv

Si tu router está entre los de ESTA LISTA , puedes devolverlo en cualquier tienda Orange. Si no está, no hace falta que lo deuelvas.

Ver la solución en mensaje original publicado

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Maestro

Re: Devolución router y decodificador tv

Buenos días @Wilburg .

 

No es necesario que esperes ninguna notificación, ya que puedes tú mismo entregar los equipos. 

 

En la sección de ayuda  se indica: "Puedes devolver el equipo de Jazztel en nuestras tiendas Orange, con solo facilitar el número de teléfono fijo que tenías conectado al equipo, en el momento en el que vayas a hacer la devolución. En la tienda te facilitarán un documento que acredite la entrega del dispositivo."

 

Un saludo.

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2 RESPUESTAS 2
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Graduado

Re: Devolución router y decodificador tv

Si tu router está entre los de ESTA LISTA , puedes devolverlo en cualquier tienda Orange. Si no está, no hace falta que lo deuelvas.

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Maestro

Re: Devolución router y decodificador tv

Buenos días @Wilburg .

 

No es necesario que esperes ninguna notificación, ya que puedes tú mismo entregar los equipos. 

 

En la sección de ayuda  se indica: "Puedes devolver el equipo de Jazztel en nuestras tiendas Orange, con solo facilitar el número de teléfono fijo que tenías conectado al equipo, en el momento en el que vayas a hacer la devolución. En la tienda te facilitarán un documento que acredite la entrega del dispositivo."

 

Un saludo.

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