Hola @Jperre2 .
Lamento que no te hayan podido generar la instalación de la fibra. Si el técnico te ha dicho que debe pasar sobre la fachada del vecino, es porque así habrá de ocurrir para que esté instalada en tu domicilio. Ten en cuenta, que desde Jazztel, por supuesto lo que más interesa es que la tengas instalada, luego no es cosa de Jazztel sino en este caso entra también el factor de tu vecino.
Pasa un buen día.
Un saludo.
