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[SOLUCIONADO] Imposible contactar - Baja contrato

RESUELTAS
Susana6
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Imposible contactar - Baja contrato

Buenas noches

llevo días intentando que me atienda alguien de su servicio de atención al cliente para solicitar una baja de un contrato de ADSL, pero parece que si no es una contratación no les interesa hablar.

lo último que le dijeron que mandara un email que, tras asegurar varias veces con la persona, me ha venido casualmente devuelto. Les pido por favor que se pongan en contacto lo antes posible conmigo para hacer el trámite.

 

Gracias 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
javier_jazztel
Moderador

Re: Imposible contactar - Baja contrato

Hola Susana6.

Desde la Comunidad no podemos tramitarte la baja de una línea.

Solo podemos remitirte al procedimiento y los pasos que tienes detallados aquí.

 

Un saludo.

 

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Re: Imposible contactar - Baja contrato

Hola Susana6.

Desde la Comunidad no podemos tramitarte la baja de una línea.

Solo podemos remitirte al procedimiento y los pasos que tienes detallados aquí.

 

Un saludo.

 

Ver la solución en mensaje original publicado