cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

[SOLUCIONADO] Llamadas continuas del departamento comercial

RESUELTAS
Mentor
Mentor

[SOLUCIONADO] Llamadas continuas del departamento comercial

Buenos días, 

me gustaría plantear la siguiente cuestión: si ya soy cliente de Jazztel desde hace unos días y ya he respondido a varias llamadas del departamento comercial diciendo que ya soy cliente de Jazztel ¿por qué razón siguen llamando a mi móvil con información de ofertas, etc?

 

¿No existe una opción en algún lugar que sea algo así como "por favor dejen ya de llamarme"?

 

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Maestro

Re: Llamadas continuas del departamento comercial

Hola @fdj .

 

Lamento que aún tengas llamadas comerciales no deseadas. Indicarte, que desde el propio área de clientes puedes gestionar este tipo de llamadas. Concretamente:

 

  1. En la sección ¨Mis Datos¨
  2. Selecciona ¨Mis Datos Personales¨
  3. Clica en ¨Revisión de Privacidad
  4. Chequea las opciones de privacidad que deseas y Clica en Aceptar y Guardar los Cambios

En este enlace  tienes información más completa.

 

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Maestro

Re: Llamadas continuas del departamento comercial

Hola @fdj .

 

Lamento que aún tengas llamadas comerciales no deseadas. Indicarte, que desde el propio área de clientes puedes gestionar este tipo de llamadas. Concretamente:

 

  1. En la sección ¨Mis Datos¨
  2. Selecciona ¨Mis Datos Personales¨
  3. Clica en ¨Revisión de Privacidad
  4. Chequea las opciones de privacidad que deseas y Clica en Aceptar y Guardar los Cambios

En este enlace  tienes información más completa.

 

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado