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[SOLUCIONADO] Mudanza

RESUELTAS
ursuelrey
Delegado

[SOLUCIONADO] Mudanza

Hola!

Pues eso a finales de este mes cambio de piso, entiendo que he de coger el router y el codificador, y al otro piso ha de venir un técnico. Pero, ahora que no te ponen con un teleoperador, ¿Como hago para decírselo?

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Astor_jazztel
Moderador

Re: Mudanza

Hola, @ursuelrey

 

En ningún momento se ha dejado de prestar atención telefónica y siempre ha sido posible hablar con algún compañero. Es cierto que debido a la situación se han tenido que priorizar gestiones, pero si llamas al 1565 y esperas serás atendido con total normalidad.

 

De todas formas, no es necesario decirle nada al técnico. Basta con que solicites el cambio de domicilio y del resto de gestiones nos ocupamos nosotros.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Astor_jazztel
Moderador

Re: Mudanza

Hola, @ursuelrey

 

En ningún momento se ha dejado de prestar atención telefónica y siempre ha sido posible hablar con algún compañero. Es cierto que debido a la situación se han tenido que priorizar gestiones, pero si llamas al 1565 y esperas serás atendido con total normalidad.

 

De todas formas, no es necesario decirle nada al técnico. Basta con que solicites el cambio de domicilio y del resto de gestiones nos ocupamos nosotros.

 

Saludos.

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