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[SOLUCIONADO] Numero un poco molesto pero es vuestro?

RESUELTAS
kerberos31
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Numero un poco molesto pero es vuestro?

Este numero 912913753  lleva llamando a mi suegra bastante

Ella es cliente de jazztel.

 

Por lo que veo hay una serie de webs al respecto "telefonojazztel.es" y "jazztelatencionalcliente.es"  los telefonos que ofertan parecen un poco desfasados y los precios excesivamente baratos.

Llamas al numero y parece un clon de jazztel: musica, voces de locucion, espera, forma de indentificarse,etc.  pero dicho numero es de jazztel? Son comerciales externos a la empresa?

 

Si son comerciales externos que posibilidades tienen de cambiar los productos que tiene contratados? o de contratar otros nuevos? No se hasta que punto pueden hacerle un roto si  se confia a ellos.

 

Gracias

2 RESPUESTAS 2
javier_jazztel
Moderador

Hola kerberos31.

Dicho número no pertenece a ninguno de nuestros departamentos. 

Para contactos comerciales solo te recomendamos el uso de nuestros canales oficiales, tiendas y web y números de atención que aparecen reflejados en nuestra propia web.

No facilites nunca ningún tipo de dato a quien pueda contactar contigo desde un número no oficial. Puede indicar que pertenece a Jazztel pero eso no lo hace cierto.

En caso de querer una oferta, te recomiendo que revises las que tienes en nuestra web oficial y que contactes por ti mismo con nuestros canales comerciales.

De esa forma nunca tendrás dudas de con quién estás hablando.

 

Un saludo.

Gracias por aclarar el tema.