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[SOLUCIONADO] SUSPENSION VOLUNTARIA DE SERVICIO FIBRA DURANTE 3 MESES

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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] SUSPENSION VOLUNTARIA DE SERVICIO FIBRA DURANTE 3 MESES

Hola,

Primero que nada gracias por aceptarme en la Comunidad

Quisiera  si alguien me puede informar en referencia a una propuesta que me comentó la srta. que me atendió cuando contraté el servicio de Fibra

Este servicio de Fibra es para un apartamento de verano, y al comentarle a la Srta. que solo se utilizaría unos 3/4 meses, y si disponia Jazztel de alguna tarifa pensada para ello sin permanenecia, de este modo me ahorraria tener que pagar 12 meses de permanenecia con una utilización de solo 3/4 meses,  me comentó la posibilidad de suspender el servicio 3 meses y esta operación se puede realizar tres veces al año, he llamado a at. cliente y no me saben aclarar nada ni saben de su existencia

Alguien sabe algo o tiene información al respecto??

Gracias

Domènec 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Moderador

Re: SUSPENSION VOLUNTARIA DE SERVICIO FIBRA DURANTE 3 MESES

Hola DOME. La posibilidad de efectuar una suspensión temporal de una línea existe, eso es correcto.

Y se puede solicitar para un máximo de tres meses, eso también es correcto.

Pero lo que no se puede hacer es suspenderla nueve meses.

Tres meses es lo máximo que una línea puede estar suspendida anualmente.

Te paso la información más detallada.

 

Un saludo.

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: SUSPENSION VOLUNTARIA DE SERVICIO FIBRA DURANTE 3 MESES

Hola DOME. La posibilidad de efectuar una suspensión temporal de una línea existe, eso es correcto.

Y se puede solicitar para un máximo de tres meses, eso también es correcto.

Pero lo que no se puede hacer es suspenderla nueve meses.

Tres meses es lo máximo que una línea puede estar suspendida anualmente.

Te paso la información más detallada.

 

Un saludo.

 

 

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