Hola.
Es posible solicitar a Jazztel que nos sustituyan el router livebox(antiguo) por el router más moderno que se esté utilizando en estos momentos???
Nuestro router Livebox antiguo tiene ya más de tres años en casa...
Gracias
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Hola, eduardolla. El hecho de que un router tenga tres años no sería motivo para tener que sustituirlo. Si hubiera algún problema verificable en su funcionamiento, desde soporte se podría valorar la posibilidad de cambiarlo, aunque el modelo no tendría por qué variar obligatoriamente. Se sustituye por uno que sea compatible con tu servicio atendiendo al stock disponible en ese momento, por lo que, por ejemplo, podría ser el mismo modelo que el actual.
Un saludo.
Gracias Javier!