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[SOLUCIONADO] Wifi no funciona

RESUELTAS
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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Wifi no funciona

Hace como unas 2 horas dejo de funcionar el wifi en casa, llame a soporte y me comentaron que en la zona de ciudad real ha habido un problema en la central con una placa quemada( eso me han dicho,no lo pongo en duda) sabríais decirme si esa incidencia se subsanara hoy como me han dicho! Gracias!

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Maestro

Re: Wifi no funciona

@Totatolo , depende del modelo que tengas, en la parte de atrás suele haber un botón de reset. 

 

Aquí  tienes los distintos routers de Jazztel.

 

Un saludo.

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
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Maestro

Re: Wifi no funciona

Hola @Totatolo .

 

Lamento lo que ha ocurrido con tu servicio de internet. Si te han indicado que están con la incidencia, y que concocen de ella, desde la comunidad no se te puede abrir una nueva. Pero por supuesto, intentarán agilizarla tanto cuanto puedan, es difícil por esto darte una fecha concreta.

 

Indicas problemas solo con la parte wifi, intuyo por lo tanto que por cable sí te va todo bien. Por si las moscas, y si aún no lo has hecho, te recomiendo también restaurar el router a estado de fábrica.

 

Un saludo.

 

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Nuevo alumno

Re: Wifi no funciona

Como puedo restaurar el router?? 

 

Maestro

Re: Wifi no funciona

@Totatolo , depende del modelo que tengas, en la parte de atrás suele haber un botón de reset. 

 

Aquí  tienes los distintos routers de Jazztel.

 

Un saludo.

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado