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[SOLUCIONADO] ayuda no condigo abrir puertos en el router

RESUELTAS
Victor69
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] ayuda no condigo abrir puertos en el router

soy cliente desde hace unos dias, y no consigo de ninguna de las maneras abrir los puertos del router para dejar todo funcionando como lo tenia hasta que me cambie a jazztel... 

Me podrian ayudar?

6 RESPUESTAS 6
Astor_jazztel
Community Manager

Hola, @Victor69

 

Te ayudamos. Antes de nada, ¿tienes IPv6?

si de hecho ese es el problema.. pese a que he seguido las instrucciones de algun usuario de la comunidad el router sigue haciendo lo que le da la gana

Buenas, @Victor69.

 

En ese caso, vamos a pasar nota a soporte técnico.

 

En cuanto puedas, enviame los siguientes datos por privado:

  • Nombre completo y DNI del titular
  • Nombre, número y horario preferido de contacto
  • Puertos que deseas abrir y para qué servicios.

Saludos.

Que modelo de Router tienes.

El Livebox+ o Livebox Fibra

O otro tipo de router.

livebox+

Hola, @Victor69

 

Revisa por favor este tutorial. Es para el Livebox Fibra pero, salvo que el tuyo no lleva ONT, son idénticos.

 

Saludos.