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Sin fibra ni telefono desde solicitud de portailidad

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Nuevo alumno

Sin fibra ni telefono desde solicitud de portailidad

Solicite una portabilidad desde Jazztel a Digit y desde entonces no tengo ni fibra ni telefono.

En Digit me dicen que Jazztel les rechazo la portabilidad.

Todos los numeros de atencion al cliente de Jazztel rechazan mis llamadas saliendo una locucion que dice que al llamar desde un numero oculto no se puede continuar la llamana, no estoy usando ocultacion de numero.

Podriam por favor ayudarme?

En el area de cliente de a web de jazztel aparece todo normal.

3 RESPUESTAS 3
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Moderador

Re: Sin fibra ni telefono desde solicitud de portailidad

Hola, @LuisGuereca

 

Consulta por favor con el operador de destino los motivos de rechazo de la portabilidad. Disponen de toda la información necesaria para resolverlo o al menos informarte de las razones.

 

Saludos.

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Nuevo alumno

Re: Sin fibra ni telefono desde solicitud de portailidad

Hola,

Gracias por tu atencion.

Un problema es la portabilidad, que no se ha llegado a realizar, eae tema lo trato con esa compañia.

Pero el problema real es que no tengo servicio de internet y fijo en casa.

Y no hay forma de ponerse en contacto con Jazztel por telefono.

Que podria hacer?

Gracias

 

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Moderador

Re: Sin fibra ni telefono desde solicitud de portailidad

Hola, @LuisGuereca.

 

¿En qué operador te indica la web de la CNMC que está el número?