Hola,
Llevo con la fibra de Jazztel menos de 1 mes y ya tengo problemas, desde el pasado martes por la tarde estoy sin internet ni fibra en casa, dado que todos los integrantes de la casa estamos teletrabajando es de vital importancia tener internet.
Hemos intentando contactar con servicio técnico llamando a 20000 números de teléfonos i al final siempre obtenemos la misma respuesta, o que no pueden acceder a nuestro perfil porque no son del departamento técnico o cuando nos pasan con alguien del departamento técnico es un puto robot que lo único que me dice es que hay una incidencia en mi zona y me cuelga el teléfono.
Me gustaría poder ponerme en contacto con una persona real y poder solicitar un técnico, el mismo martes parece ser que estuvieron operarios de Jazztel y estoy 99% seguro que desconectaron algo y me dejaron sin linea, desde entonces no tengo internet ni me solucionan el problema, el servicio es vergonzoso, ni si quiera puedo hablar con una persona y ha pasado casi una semana ya.
¿Alguna forma de contactar con ellos, solicitar un técnico o solución? solo tengo la fibra contratada.
Gracias.
