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Velocidad Contratada

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Estudiante

Velocidad Contratada

Buenos días, el 31 del pasado mes de Agosto me di de alta en el servicio Internet Fibra Jazztel con una velocidad contratada de 600mb y desde entonces vengo controlando la velocidad a la que accedo a Internet y nunca llego a los 200 mb. He hecho las pruebas desde un ordenador con windows 10, iniciado en modo a prueba de fallos con red y por cable Ethernet, siendo éste el único conectado al router, apagados todos los moviles o tablets de mi domicilio.

 

Adjunto captura de tres test realizados con este método.

 

Ya me dirán que es lo que puedo hacer para recibir la velocidad contratada.

 

Reciban un cordial saludo.,

1 RESPUESTA 1
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Moderador

Re: Velocidad Contratada

Hola, @quemasda59

 

Aprovecho antes de nada para darte la bienvenida a la Comunidad en tu primer mensaje.

 

La verdad es que pocas cosas más de las que has hecho se pueden probar, así que vamos a pasar directamente a revisar la línea y ver si sucede algo en ella.

 

Envíame por privado estos datos, por favor:

 

  • número de fijo
  • móvil de contacto
  • nombre, apellidos y DNI

Un saludo.