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Acabo de adquirir un Smartphone, junto con la tarjeta SIM.

Mipaco
Nuevo alumno

Acabo de adquirir un Smartphone, junto con la tarjeta SIM.

Recibo el Smartphone solicitado, junto con la tarjeta SIM, pero  con número de teléfono erróneo. Trato de contactar con el 1565 y me remiten a la web, donde no observo la forma de contactar con atención al cliente, p<ara que me cambien la SIM. ¿Como puedo hacerlo?

1 RESPUESTA 1
Mipaco
Nuevo alumno

Re: Acabo de adquirir un Smartphone, junto con la tarjeta SIM.

Aclarado. A través del teléfono  movil, si que te atienden a través de 1565. A  través del fijo no. Incluso por la web, tampoco hay forma de contactar via e-mail o de otra forma con Atención al cliente. 

Tomo nota de que las incidencias, hay que solventarlas por el móvil.