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Cambiar nombre porque me lo cogieron mal

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Nuevo alumno

Cambiar nombre porque me lo cogieron mal

He contratado ADSL y portabilidad de número móvil. Me ha llegado el router pero al conectarlo no funciona, internet no va y tiene la lucecilla en rojo, no se si es que tengo que esperar a que me enviais alguna credencial o confirmación!!

Además mi nombre está mal escrito en mis datos y no me permite cambiarlo en la APP, no se si eso será parte del problema. 

 

 

2 RESPUESTAS 2
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Moderador

Re: Cambiar nombre porque me lo cogieron mal

Hola Lurdes89. ¿Cuándo solicitaste esta contratación? 

 

Un saludo.

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Nuevo alumno

Re: Cambiar nombre porque me lo cogieron mal

El 2 de septiembre!! Sigo esperando a que me envíen las credenciales para poder instalar el adsl!! El router ya lo tengo, pero no se conecta a internet