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Cambio a microsim

RESUELTAS
Anog
Nuevo alumno

Cambio a microsim

Hola. Por cambio de teléfono necesito cambiar mi sim a microsim, y a través de atención al cliente no hay forma de que dejen de decirme que todos los agentes están ocupados.  ¿Cómo puedo hacer esta petición? ¿No hay otra vía?

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Astor_jazztel
Moderador

Re: Cambio a microsim

Hola, @Anog.

 

Antes de nada, comprueba por favor tu SIM actual. Si es relativamente nueva viene con un triple corte que te permitiría usarla como MicroSIM y como NanoSIM. Te dejo un enlace con más detalles.

 

Si no lo es, podemos enviarte a casa un duplicado. Tiene un coste de 5 euros, al cual que habría que sumar los gastos de envío (serían 9€ a una oficina de correos y 12,04 por mensajero a tu propia casa). Llegaría en unos 3 días laborales. Otra alternativa sería ir a cualquier tienda Orange, donde la podrías coger en el momento y sin gastos de envío, lógicamente.

 

Espero tu respuesta para que me digas cómo proceder en caso de necesitar nueva SIM.

 

Saludos.

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Astor_jazztel
Moderador

Re: Cambio a microsim

Hola, @Anog.

 

Antes de nada, comprueba por favor tu SIM actual. Si es relativamente nueva viene con un triple corte que te permitiría usarla como MicroSIM y como NanoSIM. Te dejo un enlace con más detalles.

 

Si no lo es, podemos enviarte a casa un duplicado. Tiene un coste de 5 euros, al cual que habría que sumar los gastos de envío (serían 9€ a una oficina de correos y 12,04 por mensajero a tu propia casa). Llegaría en unos 3 días laborales. Otra alternativa sería ir a cualquier tienda Orange, donde la podrías coger en el momento y sin gastos de envío, lógicamente.

 

Espero tu respuesta para que me digas cómo proceder en caso de necesitar nueva SIM.

 

Saludos.

 

 

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