Me parece muy fuerte!
Soy cliente de Jazztel ADSL y dos líneas moviles.El día 26 de diciembre me llaman de Jazztel diciéndome que ya dispongo de cobertura para Fibra de máxima velocidad y me la ofrecen respetándose las condiciones y el precio durante los tres primeros meses con una portabilidad de 12 meses. Acepto la oferta y me dicen que en breve se ponen en contacto para la instalación. Me llama el técnico y quedamos para el día 31 de diciembre. Cuándo viene el técnico después de estarlo intentando me dice que no puede hacer la instalación porque no puede llegar a mi portal con la fibra, que tenían que traer un cable más gordo porque tiene que ser por exterior.
Total me dijo que en un par de días me lo solucionaban, a día de hoy sigo sin fibra y sin noticias de nadie.
Pero a mí ya me figura el alta de la fibra desde día 26 de diciembre.
No sé si alguien me puede decir que puedo hacer.
Gracias