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Cambio de domicilio

Careli
Nuevo alumno

Cambio de domicilio

Ya tengo más de un mes esperando la instalación del adsl en mi nuevo domicilio. Tres técnicos han llamado y ninguno concreta la cita, que si el vehículo se las averiado, que si en la central hay problemas....lo único que me han dado hasta ahora son datos ilimitados en mi móvil el cual se recalienta hasta más no poder lo cual es totalmente inútil. Cuando me van a instalar mi servicio por el cual estoy pagando? Exijo una fecha y hora. 

1 RESPUESTA 1
Astor_jazztel
Moderador

Re: Cambio de domicilio

Hola, @Careli

 

Sentimos mucho las molestias. Es cierto que estamos hablando de un plazo que para nada es normal, así que me gustaría echar un vistazo y colaborar a agilizarlo.

 

Cuando puedas, envíame por favor estos datos:

 

  • número de fijo (si ya lo sabes)
  • nombre y apellidos
  • DNI
  • móvil de contacto

Un saludo, y aprovecho también para darte la bienvenida a la Comunidad.