Buenos dias, hace un par de meses que he contratado productos nuevos con ustedes aunque nuestra relacion es ya bastante antigua.
Cuando contrate estos nuevos productos se me dijo que me iban a obsequiar con un Chromecast de 2ª generacion y que me iba a venir reflejado en la factura un coste de 2€ durante 24 meses pero que serian cancelados en la misma factura.
Es la sexta factura que recibo y me viene cargado pero no cancelado.
Ya le hice saber al operador que si me lo iban a cobrar que no lo queria ya que yo vendo este producto y el de 3ª generacion tiene un PVP de 39€ y que yo aun lo consigo mas barato por lo que no iba a pagar 48€ por uno de generacion mas antigua.
Espero que haya sido un olvido o un error y que me lo subsanen en la siguiente factura abonandome lo cobrado y anulando los siguientes pagos del mismo.
Un saludo
