Buenas tardes,
El pasado 7 de diciembre de 2020 compré dos terminales Oppo Reno4z que ofertaban con un pago inicial por tarjeta bancaria de 75,60€ por cada terminal. De los dos terminales, realicé el desestimiento de uno de ellos, devolviendolo en tiempo y forma indicados (finalmente tuve que entrgarlo en correos abonando 9€ ya que en varias tiendas de Orange fueron incapaces de realizar el tramite). A fecha de hoy y tras varias reclamaciones en la que me dicen que me han devuelto el importe por el mismo medio de pago y tras escribirles en varias ocasiones al correo documentacion.verificacion@jazztel.com, sigo sin la devolución ni contestación por parte del departamento de verificación de documentación.
¿Que podría hacer?
Muchas gracias
