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Devolución de móvil para cambiarlo por otro

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Delegado

Devolución de móvil para cambiarlo por otro

Hace más de 2 semanas que intento que vengan a buscarlo, he llamado 4 o 5 veces y ni caso el c.p esta mal y no lo rectifican. Que pasa? Me tengo que comer el móvil?

 

6 RESPUESTAS 6
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Moderador

Re: Devolución de móvil para cambiarlo por otro

Hola, @Kass

 

¿Podrías por favor darnos más detalles? No ofrecemos el servicio de cambiar un móvil por otro, por lo que entiendo que solicitaste un desistimiento, ¿verdad? ¿Lo pediste en los primeros 14 días tras la compra? ¿Cuándo lo gestionaste?

 

Saludos.

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Delegado

Re: Devolución de móvil para cambiarlo por otro

El mismo día inicie trámites, ya he llamado 5 o 6 veces , aquí no aparece nadie 

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Moderador

Re: Devolución de móvil para cambiarlo por otro

Hola, @Kass

 

En tal caso voy a ver qué se está haciendo exactamente. Envíame tus datos por privado para poderlo mirar. Necesitaré el número de línea y nombre, apellidos y DNI.

 

Saludos.

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Delegado

Re: Devolución de móvil para cambiarlo por otro

 
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Delegado

Re: Devolución de móvil para cambiarlo por otro

Como se hace? 

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Moderador

Re: Devolución de móvil para cambiarlo por otro

Hola, @Kass

 

Pulsa aquí para verlo con detalle, por favor.

 

Saludos.