Devolución equipo Jazztel.

Nuria11

Buenos días. Me di de baja en Jazztel y necesito devolver el equipo. Me enviaron código para devolución, pero en la tienda Orange me dicen que no puedo entregarlo.
¿Qué puedo hacer, ya que son 10 días lo que me restan de plazo?
Por favor, no atienden mis llamadas porque ya no soy cliente y está siendo todo muy complicado.

Love

Hola. Primero mira a ver si tus equipos son de los que recogen, aquí hay un listado:
https://ayuda.jazztel.com/internet-y-wifi/adsl/preguntas-frecuentes/2028-como-devuelvo-los-equipos-d...

Por otro lado, en la tienda de orange te dicen que no puedes entregarlos ¿Por qué?