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Envío no entregado

RESUELTAS
Sasha78
Nuevo alumno

Envío no entregado

Hola! El pasado 2 de enero pedí un monopatín y a día 11 de enero en la web me salía como que mi pedido estaba siendo devuelto a Jazztel.Pues bien según la web el dia 19 me sale como entregado y me han cobrado la mensualidad,pero yo no he recibido nada de nada.Alguien me ayuda?..He intentado ponerme en contacto con Jazztel pero me sale siempre un robot

 

1 RESPUESTA 1
Fer_Jazztel
Moderador

Hola, @Sasha78:

 

Bienvenido/a a la COMUNIDAD JAZZTEL.

 

Te lo reviso. Por favor, confírmame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo.

 

Si es la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.

 

Un saludo.