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[SOLUCIONADO] Incidencia en contratación

RESUELTAS
Jero79
Estudiante

[SOLUCIONADO] Incidencia en contratación

Buenas,estoy intentando hacer portabilidad a jazztel y me dicen que hay una contratación en curso en mi dirección,no se quien ha sido pero el propietario soy yo,alguien se ha equivocado y ha dado mi dirección y no puedo hacerla hasta que no se libere mi piso,hay que ponerse en contacto con la persona que ha contratado en mi vivienda y lo arregle,gracias.

En contratación no me lo pueden solucionar,necesito solucionarlo para poder hacer portabilidad.

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Hola, Jero79. Hay que esperar que el proceso que pueda estar en marcha siga su curso y en el momento en el que, si la dirección es incorrecta y no se pueda llevar a cabo la instalación, esta se cancele.

 

Un saludo.