Hola. El día 8 de febrero hice un renové de móvil. Es un iPhone XR. He intentado gestionar la recogida del móvil para su análisis y aun no he recibido confirmación para venir a recogerlo. Como puedo solucionar esto? Gracias
¿Ya has solicitado la reparación y estás a la espera de recogida? Si es así seguramente se haya enviado petición a Logística y se esté a la espera de respuesta.
En el momento en que haya asignada una compañía para efectuar dicha recogida, serán ellos quienes te contacten para concertarla.
Hola, gracias por contestar. Estaba prevista para hoy. El operador me dijo que recibiría una serie de mensajes de confirmación de recogida pero no he recibido nada. Dudo que vengan ya por la tarde. si esto persiste como puedo proceder??
