Buenas,
He dado de alta una nueva línea con jazztel y contratado el servicio ADSL ya que no llega fibra a la vivienda. Ya vino el técnico a conectar mi vivienda con la central telefónica. Solo quedaba pendiente que Jazztel me asignara el número y me enviaran el router. Hoy en el área cliente descubro que Jazztel está cancelando mi pedido y no sé por qué. Nadie se ha puesto en contacto conmigo y el paquete ni siquiera ha intentado ser entregado.
¿Cómo puedo contactar con alquien de atención al cliente que revise el estado de mi pedido?
Hola, @Mikel1.
Tendría que revisar la situación. Cuando puedas, envíame por privado el nombre completo y el DNI del titular.
Saludos.
Buenos días Ivan, ya te he enviado por privado los datos. Espero vuestra respuesta.